customer-journey-map
Create a customer journey map across stages, touchpoints, actions, emotions, and metrics. Use when diagnosing a broken experience or aligning a team on the full customer flow.
适合你，如果团队需要可视化客户全流程并发现体验问题
/ 通过 npx 安装 校验哈希
npx oh-my-skill add deanpeters/product-manager-skills/customer-journey-map/ 通过 bash 安装
curl -fsSL https://oh-my-skill.com/install.sh | bash -s -- deanpeters/product-manager-skills/customer-journey-map/ 已经装过?验证本机副本,不用重装
npx oh-my-skill verify deanpeters/product-manager-skills/customer-journey-map安装目标可用 --agent / --scope 或 --to 明确指定;省略时只会在唯一已存在的 agent 目录上自动选择,零命中或多命中会停止并提示。content_hash 缺失或不一致均拒装。
5670GitHub stars
~3.1K最小装载
~4.7K含声明引用
~4.7K文本包总量
索引托管
怎么用
商店整理自技能原文 · 版本 99be43c · 表述以原文为准它做什么
安装后，Claude 会引导你按阶段（认知、考虑、决策、服务、忠诚）创建客户旅程地图，记录客户行为、触点、情绪、KPI、业务目标和涉及团队，用于识别痛点并改进体验。
什么时候触发
当你描述一个客户角色和场景（如“为B2B SaaS的免费试用用户绘制旅程图”）时触发，或直接说“创建客户旅程地图”时启动。
装好后可以这样说
Claude 会引导你填写各阶段细节。
Claude 会按框架逐步询问信息。
评论
登录即可评论;带「已验证安装」的,是发布者名下有本店的安装或持有记录。
…